АНАЛИЗ БИЗНЕСА
ПРОБЛЕМА: Клиент не доверял исполнителям, которые вели маркетинг, с момента открытия салона.
ЗАДАЧИ:
- Вывод бизнеса в точку безубыточности, при месячном обороте в $18.000;
- Комплексное маркетинговое сопровождение бизнеса;
- Вывод бизнеса в прибыль. Выход на $30.000 - $40.000 чистой прибыли.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
- Стратегическое планирование
- Написание рекомендаций по SEO-оптимизации сайта;
- Написание новой SMM-стратегии, настройка автоматизации;
- На основании концепта разработана стратегия позиционирования, система лояльности с привязкой к месту;
- Выявлены проблемы в обработке клиентов: отправке/приеме писем, звонков и дозвонов.
- Комплексное маркетингвое исследование бизнеса. Операционны маркетинг
- Сбор первичной информации, мониторинг конкурентов, анализ целевой аудитории, анализ конверсии;
- Создание репутации в сети: формирование лояльности к бренду, разработка инструментов оценки и контроля;
- Поиск каналов привлечения целевой аудитории;
- Подготовка и запуск каналов привлечения целевой аудитории;
- Анализ и контроль: замер эффективности работы каналов привлечения целевой аудитории;
- Лидогенерация, создание потока лидов: заявки с сайта, звонки на бронь, клиенты в салон;
- Первичная обработка клиентов.
- Операционный менеджмент
- Создание таблиц и ведение отчетности о проделанной работе;
- Создание рекламных аккаунтов;
- Настройка рекламных каналов;
- Создание рекламных материалов;
- Создание рекламного контента;
- Организация сбора контактов;
СОСТАВ ПРОЕКТНОЙ ГРУППЫ Arifmetica
- Маркетолог;
- Дизайнер;
- Копирайтер;
- SEO-специалист;
- SMM-специалист;
- Программист.
РЕЗУЛЬТАТ За 1 год работы
- Бизнес вышел в точку безубыточности и активно возвращает инвестиции.
- Настроен постоянный клиентский поток, более 75% клиентов становятся постоянными.