Полевые Исследования - Маркетинговое агентство “ARIFMETICA”
Понятие полевых исследований
полевые исследования
Нацелены на сбор первичной информации, оценку объекта исследования в реальных условиях рынка, изучение конкурентов, их ассортимента, дилеров, а также целевой аудитории, ее готовности приобрести продукцию. К методам полевых исследований относят всевозможные наблюдения, опросы, тесты и эксперименты. Полевые исследования проводятся в том случае, когда данных внутри компании недостаточно, возможности кабинетных исследований ограничены, либо информация для их проведения потеряла актуальность.

Таким образом одним из главных преимуществ полевых исследований является актуальность полученных данных.
МЕТОДЫ ПОЛЕВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
 
01

НАБЛЮДЕНИЕ

Классическое наблюдение, например, в ритейле (retail audit, аудит ритейла) позволяет определить половозрастной состав целевой аудитории, частоту совершения покупок, состав потребительской корзины и др. К данному типу исследований в частности относится метод тайного покупателя, ориентированный на определение качества обслуживания клиентов ритейл-сети.
 
02

Эксперимент, или тестирование.

Существует два наиболее распространенных метода полевых тестов: холл-тест и холм-тест.
    • Холл-тест (hall-test) — предполагает искусственное моделирование ситуации покупки или потребления, он позволяет понять, какого мнения потребитель о продукте, как он оценивает его по сравнению с конкурентами, а также при каких обстоятельствах потребитель выберет тот или иной продукт из ряда предложенных.
    • Хоум-тест (home-test) — тест в реальных условиях, например, тестирование продукта, удобства его эксплуатации в домашних условиях. Холл-тест — прекрасный инструмент для оценка характеристик продукта на этапе, когда компания еще может внести в него определенные изменения, которые существенно повысят конкурентные преимущества продукта.
 
01

ОПРОС

Опрос — в принципе один из самых популярных типов исследований. В течение длительного времени активно применяются такие методы опросов, как анкетирование, интервью, глубинное интервью, телефонный и почтовый опросы, онлайн-опрос. Критичными факторами для качества полученных результатов опросов является выборка, то есть количество и качество опрашиваемой аудитории, а также однозначность и корректность задаваемых вопросов, возможность при помощи ответов на них получить искомую исчерпывающую информацию для внедрения управленческих решений.
следует отметить
следует отметить

Cогласно исследованиям, охотнее всего на вопросы анкет по совершенствованию конкретного продукта отвечают те люди, которые не являются целевой аудиторией данного продукта или никогда не пользовались им. Это частный случай так называемого эффекта Даннинга-Крюгера, суть которого заключается в том, что чем нее человек компетентен в вопросе, тем как правило, в нем больше уверенности в своих словах и выводах, и наоборот — знание рождаем сомнение. В свете этой информации качество выборки при полевых исследованиях и глубинных интервью целевой аудитории имеет приоритетное значение.

Наши эксперты гарантируют профессиональный подход к организации полевых исследований, обеспечивают высокое качество выборки при проведении опросов, анкетирования, интервью с целью достижения оптимального результата и обеспечения заказчика данными, полными и достаточными для принятия взвешенных решений по развитию маркетинга и управлению бизнесом.

ЗАКАЗАТЬ ВЫБРАННЫЕ УСЛУГИ
Выбранные услуги: