БИЗНЕС БЕЗ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ: КАК ЭТО У НАС? (Часть 2)
  • Главная
  • Блог
  • БИЗНЕС БЕЗ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ: КАК ЭТО У НАС? (Часть 2)
БИЗНЕС БЕЗ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ: КАК ЭТО У НАС? (Часть 2)

В прошлой статье мы говорили о мировых компаниях, которым удалось преуспеть без массовой рекламы: отсутствие сотен часов телеэфира не значит, что бренд не использует все плюсы маркетинга, он просто делает это иначе. Это в мире. Что же происходит в нашей стране?

 Многие сегодняшние предприниматели вдохновляются историями успеха инновационных, существенно опережающих свое время продуктов, элитарными брендами “не для всех” и  считают, что им непременно удастся повторить этот путь. В большинстве случаев они терпят поражение. Попробуем найти основные причины.

ПЛЮСЫ МАРКЕТИНГА И ЕГО ОТЛИЧИЕ ОТ ДРУГОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СБЫТУ

Многие компании родом из 90х имеют отделы, которые они называют “отделом сбыта”, “отделом продаж”, а иногда даже “отделом маркетинга”. Но переход бывшего отдела сбыта на более современное слово “маркетинг” отнюдь не всегда означает серьезные внутренние перемены, построение эффективной системы продаж и способность использовать все плюсы истинного маркетинга.

Маркетинг — это не любая продажа, не “втюхинг” и не отдел в компании. Это система и способ мышления с позиции покупателя и удовлетворения его потребностей. Суть маркетинга не в том, чтобы продавать людям то, что у вас лежит на складах, а понять человека и предложить ему оптимальное решение его проблем. Когда он видит в вашем продукте спасение, продавать, в худшем смысле этого слова, не приходится.

Вот почему производители отбеливающих зубных паст и прокладок продают не свой товар, а уверенность потребителя в себе в любой ситуации.

 
Еще раз, плюсы маркетинга: системность, умение выявить потребность покупателя и эффективно удовлетворить ее.

Система маркетинга — это не продажа одного товара разным покупателям, а создание и постоянное расширение аудитории лояльных покупателей, которые будут приходить к вам за новыми и новыми продуктами.

Продукт должен успевать за вашей маркетинговой стратегией, при необходимости он должен претерпевать изменения, чтобы его улучшенная версия соответствовала новым запросам покупателей или даже опережала их.

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА — ЭТО ТОЖЕ НЕ МАРКЕТИНГ

Наличие хорошего сайта/интернет-магазина с настроенной контекстной рекламой — это уже отличное начало, которое наверняка принесет определенный поток клиентов, но все же это еще не все плюсы маркетинга как эффективной системы в вашем бизнесе.

После того, как ваши клиенты пришли к вам через контекстную рекламу, за которую вы заплатили, надо сделать так, чтобы они остались с вами, запомнили ваше имя как гарантию высокого качества и сервиса. Ваша цель и главный плюс маркетинга: в будущем такой клиент снова вернется к вам, купит товара, возможно, даже на большую сумму, чем в первый раз, при этом ваши затраты на его привлечение будут равны нулю. Это называется волшебным словом “лояльность”. К сожалению, многие компании по-прежнему забывают о клиенте, который уже совершил покупку, объясняя это тем, что продукт длительного пользования и новый потребуется очень нескоро. А это не всегда так.

ГЛАВНЫЙ ПЛЮС МАРКЕТИНГА — ЭТО РОСТ

Можно попробовать начать без маркетинга, но точно невозможно продолжить без него.

В стратегию маркетинга заложены принципы роста и масштабирования бизнеса. Если на первом этапе вы можете собственноручно производить что-то и продавать это, например, своим друзьям, то в какой-то момент у вас либо закончатся друзья, которые остались без вашего продукта. Если производство к этому моменту уже будет налажено, придется обеспечивать должный уровень продаж, чтобы продолжать работать и развиваться.

БИЗНЕС БЕЗ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ: КАК ЭТО У НАС?  (Часть 2)

МАРКЕТИНГ — ЭТО ЦЕННОСТЬ

Именно маркетинг создает добавленную стоимость и формирует ценность вашего продукта. Без маркетинга и достойной истории в основе вашего продукта вы обречены продавать его с наценкой в 15% к себестоимость и пытаться выживать, покрывая множественные расходы бизнеса.

МАРКЕТИНГ — ЭТО ВАША РЕПУТАЦИЯ

Любая активность вашего бренда — это плюс или минус в корзине его репутационного капитала. Поставив свое лого на упаковке продукта и отдав его потребителю вы всем своим брендом и бизнесом отвечаете за качество данного продукта и выполнение данных потребителю обещаний. Угрозой для репутации бренда может быть не только любое его действие, но даже и бездействие. Держите руку на пульсе главных новостей индустрии. Защищайте свое доброе имя и по возможности получайте максимум от неудач конкурентов.

МАРКЕТИНГ ПОМОГАЕТ ВЫЖИТЬ В ТЯЖЕЛЫЕ ВРЕМЕНА

В кризисной ситуации надо бежать к маркетологам. Именно эти люди в вашей компании должны найти идеальные инструменты и техники, которые позволят быстро привлечь новых клиентов, сделать больше продаж, перейти на оптовый формат торговли или убедить ваших клиентов покупать дороже. Маркетинг намного гибче и подвижнее производства, он способен первым перестроиться в угоду требованиям рынка и позволить выжить всей компании.

Резюме: в любом бизнесе смотрите на маркетинг как на системное явление, способ мышления и ценнейший инструмент, который позволит вашему бизнесу преуспевать в любой ситуации. Если в вашем бизнесе маркетинг до сих пор ассоциируется только с продажей одного товара одному клиенту, пересмотрите свой подход. Сознательно создавайте систему, которая позволит вашему бизнесу выживать и процветать в любых рыночных условиях. Чтобы оценить все плюсы маркетинга для своего бизнеса, обращайтесь к профессионалам. Мы всегда рады)

ЗАКАЗАТЬ ВЫБРАННЫЕ УСЛУГИ
Выбранные услуги: